Информация

Вопросы и ответы

Коротко о цене, файлах и сроках. Не нашли ответ — напишите нам.

Цена

Как считается цена?

Сразу после загрузки мы показываем примерную цену по объёму модели. Через минуту слайсер нарезает модель так же, как для принтера, и считает точную: пластик по граммам, время работы принтера, подготовка стола и сервисный сбор. Эта цена попадает в корзину и уже не меняется. Итог округляется вверх до 5 ₽, округление видно отдельной строкой.

Файлы и печать

Какие файлы вы принимаете?

STL и 3MF до 100 МБ. В заказе может быть до 8 позиций, тираж каждой — от 1 до 1000 штук.

Какие пластики есть?

Печатаем PLA и PETG. Актуальный список с ценой за грамм и цветами в наличии — на главной странице и в калькуляторе.

Что, если модель с ошибками?

Мелкие ошибки сетки мы чиним сами и честно об этом пишем. Если модель не помещается в принтер или у неё слишком тонкие стенки, калькулятор предупредит до заказа.

Можно ли многоцветную печать?

Да, до 4 цветов: из раскрашенного 3MF или «Кисточкой» прямо на сайте

Сроки и получение

Сколько ждать заказ?

Срок «Готово до» виден под ценой и учитывает очередь на ферме. Это ориентир, а не гарантия. Когда заказ будет готов, мы пришлём уведомление.

Как получить заказ?

Самовывоз — адрес на странице «Контакты»; доставка скоро

Как отменить заказ?

Пока мы не приняли заказ, его можно отменить в кабинете, на странице заказа. Если заказ уже принят в работу, напишите нам — договоримся.